Thursday, May 12, 2005

Comparação entre sites de hospitais

Como vimos anteriormente, a estrutura de um site de revista, hotel ou produtos comerciais tem como propósito primordial atrair novos clientes. Mas, e quando se trata de um hospital?
Analisamos os sites de três hospitais e a linguagem estruturada em cada um deles. O primeiro, Hospital das Clínicas, dá ênfase à estrutura do complexo na página de abertura. Opção justificada pelo número de institutos e subdivisões, neste que é o maior hospital da América Latina. Já hospital
Nove de Julho, apesar de também ser tradicional, tem porte físico menor o que reflete claramente no "humilde" portal. Já o terceiro, Hospital Sírio Libanês, oferece serviços até aos acompanhantes, com direito a exibição de fotos e vários links. Há muitos quesitos que podem ser observados e
comparados, mas neste trabalho, vamos analisar o quanto, e de que forma, cada um destes hospitais aborda a questão da humanização, tema cada vez mais discutido entre os profissionais da área.
Não é difícil encontrar no portal do HC temas de palestras trabalhos e estudos desenvolvidos na área de humanização. Além de ser um hospital do governo, o complexo de seis institutos, conta com a colaboração de mais de trezentos voluntários. No site é possível ficar a par de eventos com
detalhamento de dias e horários. Além disso, há um clipping diário que mantem a atualização dos dados. Aos interessados em participar de palestras, por exemplo, é possível se inscrever por telefone e os números estão disponíveis no mesmo site. O portal do hospital nove de julho parece estar em crescimento junto com os prédios que eles anunciam estar em expansão. Ao clicar no link 9 news, abre uma janela dizendo que "o caminho está errado e o documento não pode ser aberto". Os outros links se referem a aquisição de novos aparelhos, e a integração entre instituição e comunidade. Além do habitual fale conosco, um dos projetos de humanização ganha destaque na página principal. Trata-se de uma palestra para profissionais estressados que buscam melhora na qualidade de vida, aparentemente o único trabalho divulgado. Quanto ao site do hospital Sírio Libanês, é um verdadeiro convite aos que buscam serviços na área de saúde sem deixar de lado o tratamento social. Deve-se levar em conta que este é um hospital particular, portanto
com mais recursos financeiros. Há fotos com o ambiente claro e aconchegante, raro se tratando de edificações hospitalares, o portal dá destaque à serviços peculiares como restaurantes. A qualidade da alimentação é ressaltada de tal forma que o internauta pode se questionar se se trata
mesmo de um hospital ou de um hotel. Os acompanhantes também podem consultar o endereço e telefone de hotéis nas proximidades. Quanto as ações sociais, são inúmeros links referentes ao assunto. Entre eles a participação de profissionais no atendimento de crianças carentes. O
papel de comunicação neste caso foi plenamente cumprido e o nome de hospital filantrópico é justificado depois de cinco minutos de navegação. Confira nos endereços a seguir :
www.h9j.com.br
www.hsl.org.br
www.hcnet.com.br

4 Comments:

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Interessante escolha, boa análise.

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